Fast 1000 qualifizierte Fachkräfte in der Altenpflege fehlen aktuell in Rheinland-Pfalz. „Viele Einrichtungen suchen händeringend Mitarbeiter. Vor allem höher qualifizierte Stellen bleiben oft lange Zeit unbesetzt“, sagt Solveigh Schneider, Vorsitzende der rheinland-pfälzischen Pflegegesellschaft und Abteilungsleiterin für stationäre und teilstationäre Altenhilfe im Diakonischen Werk Pfalz.

„Aber nur mit Fachkräften können wir unsere hohe Qualität in der Pflege weiter sicherstellen“, betont Schneider. Den von politischer Seite als Lösung propagierten Einsatz von Fachkräften als anleitende Generalisten sieht sie kritisch. „Das ist sozusagen der Plan B: Wir stellen Fachkräfte zur Verfügung, die Nachbarn, Freunde und Angehörige intensiver in den Pflegeprozess einbinden. Darauf müssen wir uns in Zukunft einstellen. Es wird sehr schwierig werden, unsere Qualitätsstandards auf diese Weise aufrechtzuerhalten."

Das Interesse an einem Pflegeberuf ist nach Schneiders Einschätzung bei jungen Menschen durchaus vorhanden. Aber der Pflegeberuf habe immer noch ein Imageproblem. „Vielen ist gar nicht bewusst, wie breit gefächert das Berufsbild ist und welche Aufstiegschancen sich bieten.“ Sie weist darauf hin, dass mit dem Abschluss der Ausbildung zum Altenpfleger in Rheinland-Pfalz zugleich die Fachhochschulreife erworben wird. Außerdem sei der Verdienst im Land mit 800 Euro bereits im ersten Ausbildungsjahr sehr attraktiv. Entsprechend qualifizierten Bewerbern stehe zudem der Weg in die Heim- und Pflegeleitung offen. „Und wer eine Fremdsprache spricht, der ist in der ganzen Welt willkommen.“

Die Diakonie Rheinland-Pfalz bietet 600 Ausbildungsplätze im stationären sowie weitere 140 Ausbildungsplätze im ambulanten Bereich. Schneider ermutigt junge Leute für eine Ausbildung in der Pflege: „Das ist ein so vielfältiger Beruf. Hier liegen Freud und Leid manchmal sehr eng beieinander. Aber gerade das hat einen großen positiven Einfluss auf die eigene Lebenssicht. Alte Menschen mit ihrer Lebenserfahrung und ihrer Geschichte sind eine unglaubliche Bereicherung für alle, die damit in Berührung kommen.“

Die nachträgliche Qualifizierung langjähriger Mitarbeiter und die Akademisierung des Berufsbildes sind weitere Strategien gegen den Fachkräftemangel. Pflegehilfskräfte ohne qualifizierten Abschluss werden zu Altenpflegehelfern ausgebildet. „Das heißt, dass sie dann auch mehr Aufgaben übertragen bekommen können und größere Verantwortung tragen. Gerade im ambulanten Bereich macht sich das bemerkbar, denn dann müssen nicht immer zwei Kräfte auf den Weg geschickt werden“, erklärt Schneider. Von der fortschreitenden Akademisierung verspricht sie sich – neben den wissenschaftlichen Erkenntnissen – vor allem hoch qualifizierte Führungskräfte. „Wir brauchen in der Pflege beides: Manager und Macher, Pflegewissenschaftler wie Pfleger am Bett.“

Ein Baustein im Konzept für mehr Fachkräfte sind auch spezielle Angebote für bestimmte Zielgruppen wie Alleinerziehende, Wieder- oder Seiteneinsteiger. „Hier geht es darum, die Lebensumstände dieser potenziellen Mitarbeiterinnen zu berücksichtigen, zum Beispiel durch familienfreundliche Dienstpläne und Kinderbetreuungsangebote“, sagt Schneider.
 

Unter dem Titel "Fach- und Führungskräfte binden und finden" tagten mehr als 60 Personalverantwortliche, Geschäftsführungen, Vorstände und Pflegedienstleitungen am 12. Juni 2012 in Bingen am Rhein. Die Tagung wurde von der Arbeitsgemeinschaft Diakonie in Rheinland-Pfalz in Zusammenarbeit mit der Führungsakademie für Kirche und Diakonie in Berlin veranstaltet.

Die Schere zwischen der wachsenden Zahl pflegebedürftiger Menschen und derer, die sich der qualifizierten Pflege und Betreuung Hilfebedürftige widmen, klafft immer weiter auseinander. Die vorhandenen Mitarbeitenden möglichst lange im Beruf zu halten und zeitgleich neue Fachkräfte zu gewinnen stellt die größte Herausforderung für Träger und Leitungskräfte dar.

In seiner Begrüßung nannte Pfarrer Albrecht Bähr, Sprecher der Geschäftsführung der Diakonie in Rheinland-Pfalz, das Maß an Wertschätzung, welches jedem Einzelnen entgegengebracht wird, als eines der wesentlichen Kriterien zum erfolgreich gelingenden Miteinander in diakonischen Einrichtungen.

Einen Blick über den Tellerrand der Wohlfahrtspflege ermöglichte der Vortrag von Jürgen Jäckel, Leiter Sonderaufgaben Personalmanagement der Fraport AG, Frankfurt/Main. Er verdeutlicht die Notwendigkeiten, Herausforderungen und Strategien in der Personalgewinnung eines globalen Unternehmens mit 21 000 Mitarbeitenden. Hierzu wurden im Vortrag Maßnahmen und Instrumente vorgestellt, welche die Steigerung der Arbeitgeberattraktivität am Arbeitsmarkt erhöhen. Insbesondere wurde die intensive Kontaktpflege zu viel versprechenden Talenten intern und extern verdeutlicht.

In der sich anschließenden Perspektive auf die Sozialwirtschaft durch Thomas Müller, contec, Leiter conQuaesso - Personalberatung der contec, Bochum, wurde die Bindung und Gewinnung qualifizierter Fach- und Führungskräften jetzt und zukünftig an die Güte des Personalmarketings gekoppelt. Sie setzt ein aktives Werben um Mitarbeitende sozialer Organisationen voraus. Durch den kontinuierlichen Anstieg nicht nur des Durchschnittalters der Klienten, sondern auch auf der Seite der Mitarbeitenden, werden innovative Ansätze zur Gewinnung und Bindung vom Mitarbeitenden benötigt. Ein strategisches Instrument hierzu bildet die Entwicklung eines Personalmarketingkonzeptes sowie die darauf basierende Herausbildung einer Personalentwicklung sowie einer speziellen Arbeitgebermarke. Um die aktuellen Mitarbeitenden zu binden, zu entwickeln und neue Mitarbeitende zu gewinnen müssen diakonische Einrichtungen ihre Personalpolitik an den Bedürfnissen und Wünschen qualifizierter Fach- und Führungskräfte ausrichten. Wesentlich für den langfristigen Erfolg ist die Entwicklung einer werteorientierten Unternehmenskultur, in der Glaubwürdigkeit, Fairness und Respekt, sowie die Gesundheit am Arbeitsplatz eine tragende Rolle spielen. Konkretisiert wurde dieser Ansatz in einem Forum am Nachmittag zur Personalgewinnung Web. 2.0.

Die Organisationssoziologin mit Schwerpunkt Gesundheitsmanagement, Dr. Karin Töpsch, erarbeitete zusammen mit den Tagungsteilnehmenden in einem zweiten Forum Möglichkeiten, zunehmender Arbeitsverdichtung und daraus resultierende Beanspruchungssymptome entgegenzuwirken. Der Workshop zeigte Handlungsfelder des betrieblichen Gesundheitsmanagements auf und erläuterte Ansatzpunkte für eine gesundheitsförderliche Arbeitsgestaltung in der Pflege. Es wurde deutlich, welche Rolle dabei ein "gesunder" Führungsstil spielt und wie sich auch Mitarbeitende motivieren lassen, an der Gestaltung gesunder Arbeitsbedingungen mitzuwirken.

In sozialen Organisationen und Einrichtungen christlicher Trägerschaft rückt das Thema "Spiritualität" zunehmend ins Zentrum der Aufmerksamkeit. Der Experte zu diesem Thema, Dr. Joachim Reber, Mitarbeiterseelsorge und spirituelle Bildung im Caritasverband Stuttgart, stellt in diesem dritten Forum die Frage: Ist Spiritualität im Profil eines kirchlichen Unternehmens sichtbar verortet und wird Spiritualität tatsächlich in der Unternehmenskultur gelebt? Unter welchen Bedingungen ist Spiritualität eine echte Ressource für Mitarbeitende und Führungskräfte, um mit einem wachsenden Druck physischer und psychischer Anforderungen umzugehen? Oder wird Spiritualität nur benutzt als besonderer "Marktfaktor", als Vorteil beim Werben um Klienten und Mitarbeitende. Der Workshop mit überschaubarem Teilnehmerkreis arbeitete intensiv an den Fragen: Was bedeutet (mir) Spiritualität? Erlebe ich meine Einrichtung als "Raum für Heilung und Heil?" und lassen wir unsere Mitarbeitenden spüren, dass sie "mehr als nützlich" sind?

Am Ende der Veranstaltung dankte der Vorsitzende der AG Sozialstationen, Pfarrer Baldur Stiehl, allen Referentinnen und Referenten für die interessanten Vorträge und den Teilnehmenden für die fruchtbaren Diskussionen und Arbeitsergebnisse der Workshops.

Die Bewertung des Fachtages durch die Tagungsteilnehmenden wurde insgesamt als sehr gut bewertet. Daran hatte auch das Ambiente im Kongresszentrum am Rhein-Nahe-Eck in Bingen seinen Anteil. Auf vielen Bewertungsbögen wurde der Wunsch nach weiteren Veranstaltungen dieser Art geäußert.

Bericht: Esther Wingerter

 

 

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